Afinal, o que é a inovação? Pode-se dizer que inovação é criar algo novo. Ou seja, “explorar novas ideias com sucesso”. Para empresas, é essencial inovar, para se destacarem em seus nichos. Além disso, a inovação pode vir por meio da promoção de novos modelos de negócios, oferecimento de novos produtos ou serviços. Ou, pela melhoria de processos. E, inovar na odontologia é igualmente importante, seja no marketing, vendas ou tecnologia.

Entretanto, as pessoas podem confundir a inovação com a melhoria contínua de processos. Para que algo seja considerado inovação, é preciso que tenha causado um impacto significativo em seu nicho. Neste texto, confira as diferentes formas de inovação e como é possível inovar na odontologia.

Tipos de inovação

Como mencionado, existem diferentes tipos de inovação, que possuem focos diversos. Confira.

Inovação de produto

Na inovação de produto, é modificado um atributo do produto. Por exemplo, um computador de mesa agora ser vendido no formato de laptop.

Inovação de processo

Neste caso, a inovação de processo representa uma mudança no processo de produção do produto ou serviço. Mas, neste caso, essa mudança pode não representar uma modificação significativa no produto final. Ao invés disso, pode significar um aumento da produtividade, redução de custos, sustentabilidade, etc.

Inovação de modelo de negócio

No caso da inovação de modelo de negócio, há um impacto direto na forma como o produto ou serviço é entregue ao mercado. Por exemplo, ao invés de comprar uma bolsa de grife por um valor Y, agora os consumidores podem optar por alugar o produto por um valor X, menor que o Y.

Como a inovação impacta o mercado?

Devemos também compreender como a inovação impacta o mercado para a qual destinado. Por exemplo, existem as inovações incrementais, que são aquelas que representam pequenas melhorias em produtos ou linhas de produção. Essas pequenas mudanças não irão mudar, de forma extremamente significativa, o consumo do produto.

Ademais, temos a inovação radical, que como o nome sugere, é uma mudança expressiva, pois essa irá representar uma mudança drástica no produto, forma que esse é consumido ou recebido pelo público.

Como inovar na odontologia?

Inovar na odontologia é algo necessário. Porém, muitos profissionais acham que isso está interligado apenas a utilização de novas tecnologias. Entretanto, inovar na odontologia pode está relacionado ao modo de vendas, oferecimento de serviços, como os serviços são realizados, e até mesmo marketing.

Mas, primeiro, é preciso mudar a forma que os profissionais de odontologia pensam, para que eles possam compreender as mudanças a longo prazo. Estamos inseridos em uma era de transformações aceleradas, que estão modificando cada vez mais a maneira de prestar serviços. Dessa forma, os profissionais precisam acompanhar essas transformações, para não se perderem no mercado.

Para inovar, é preciso estar atento a como é possível melhorar a recepção do serviço para o seu paciente. O consumidor é o foco das inovações. Por isso, sempre esteja refletindo sobre como pequenas melhorias podem ser feitas em relação a:

• Recepção
• Tratamentos
• Relacionamento
• Vendas
• Marketing
• Estrutura

E, lembre-se que inovação é fazer diferente, é se destacar no mercado por meio da mudança.

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Artigo escrito pela equipe BCX Consultoria