Atendimento ao cliente

Para tornar-se um profissional e poder atuar como dentista, é preciso primeiro fazer uma graduação de duração média de 5 anos. Ademais, o curso é um bacharelado, e o profissional é prepara-se para identificar, prevenir e tratar doenças da boca, dentes, gengivas e ossos da face. No curso de odontologia, nos primeiros semestres, o aluno…

Uma forma eficiente de saber o que você está errando no seu atendimento é perguntando aos seus pacientes, não é mesmo? Por isso nós da BCX Consultoria vamos te explicar o que deve ter em uma pesquisa de satisfação, para que você consiga mensurar com clareza o seu atendimento. Como fazer a pesquisa de satisfação?…

O marketing sensorial se baseia em diferentes estímulos utilizados para prender a atenção do seu paciente. Assim, por meio dessa estratégia, criamos a atmosfera perfeita para a venda de um serviço ou produto. Etapa 1 do Marketing Sensorial Pré atendimento A venda é iniciada a partir do momento em que o paciente resolve ligar para…

A odontologia evoluiu ao longo do seu nascimento desde seu empirismo na idade antiga até seu desenvolvimento avançado em tecnologia ciência dos dias atuais. Hoje sabemos a importância que se tem termos um ambiente livre de contaminação, seguro para os profissionais e para os pacientes. Assim, o consultório deve seguir algumas regras que foram estruturadas pela ANVISA. E,…