Nova modalidade de pagamento: Veja como aumentar seu faturamento!

Ter várias formas de pagamento é o que se deve ter em um consultório odontológico. Isso porque os clientes têm preferências diferentes, alguns vão querer usar cartão de crédito, enquanto que outros nem sequer possuem um cartão.

Para atender bem todos os seus clientes, é necessário flexibilizar as formas de pagamento.

Vantagens e Desvantagens

Para definir quais as formas você irá adotar na sua clínica você precisa conhecer bem quais são, suas vantagens e desvantagens.

Por isso, nós da BCX Consultoria preparamos um texto super completo para você se inteirar sobre o assunto. Confira!

O que são formas de pagamento? 

Formas de pagamento são os meios disponibilizados pela empresa para que o cliente possa pagar pelo serviço prestado pela clínica odontológica.

Dentre as formas de pagamento mais comuns temos: dinheiro, cheque, boleto, cartões de crédito/débito e transferência bancária. 

Avanço da tecnologia

Contudo, com o avanço da tecnologia, meios mais seguros e práticos têm surgido e tornado a forma de pagamento mais fácil e acessível.

Com as mudanças no perfil do consumidor, a tendência é que as formas de pagamento evoluam ainda mais na direção da transformação digital.

Hoje, é possível realizar pagamentos por aproximação de smartphone ou smartwatch, máquinas de cartão ou apontando a câmera do celular para um QR Code. Por isso, é importante estar atento a todas formas viáveis para o seu consultório. 

O que é o Pix Garantido e como funciona essa forma de pagamento?

O Pix Garantido é uma modalidade de pagamento, na qual você fará um agendamento de Pix.

A operação ocorrerá independentemente se houver saldo na conta ou não. Essa é uma afirmação de Giancarllo Melito, advogado especialista em Meios de Pagamento e Fintechs, sócio do escritório Barcellos Tucunduva.

“No Pix Garantido a instituição que detém a conta do usuário vai se comprometer a realizar o pagamento, ainda que não tenha saldo na conta. O cliente poderá parcelar as suas compras, por exemplo, em 12 parcelas”, explica o executivo.

Pix agendado como forma de pagamento

Logo, vale ressaltar que pelo Pix Agendado, não há a recorrência de pagamento. Por ele, o usuário pode agendar um pagamento, assim como cancelar a ação até a data prevista.

Ainda, Melito afirma que pelo Pix Garantido também é possível agendar os pagamentos recorrentes. “É um produto que, na prática, acaba sendo um grande concorrente do cartão de crédito”, diz o advogado.

“Como muitas instituições que oferecem Pix ainda não possuem autorização de funcionamento pelo BC, pode haver situações nas quais o recebedor não confie na instituição e não queira correr o risco”, ressalta Melito.

Qual a importância de oferecer diferentes formas de pagamento na sua clínica?

Você já enfrentou alguma dificuldade de fechamento de tratamento porque a sua clínica não trabalhava com a forma de pagamento que o paciente desejava? Pois é, isso pode acontecer! Veja abaixo a importância de oferecer diferentes formas de pagamento na sua clínica. 

Mais opções para os clientes na hora do pagamento

É muito desagradável a situação em que o paciente quer fazer o tratamento mas as formas de pagamento não o atende. Essa situação é inconveniente tanto para o paciente, que sai frustrado ou constrangido, quanto para o dentista que perde a oportunidade de fechamento e tratamentos por não diversificar suas formas de pagamento.

Nesse sentido, com a multiplicação das formas de  pagamento no mercado, o paciente espera que a clínica odontológica acompanhe o ritmo dessas mudanças, oferecendo cada vez mais opções para facilitar o fechamento de planos de tratamento.

Maiores possibilidades de fechar tratamentos mais caros

Portanto, ter diferentes formas de pagamento que se adequam a realidade de cada pacientes gera clientes mais satisfeitos que estarão mais seguros e confiantes para fechar tratamentos mais caros. 

Oferecer formas de parcelamento por cartão de crédito, boleto e outras formas de carnes facilitam muito o pagamento de tratamentos mais caros e longos. 

Se você quer atingir um público mais amplo e alavancar os seus acordos de tratamento,  é preciso se adaptar a essa nova realidade. Isso porque quanto mais meios de pagamento você fornecer, maior é o seu grau de diferenciação do concorrente e melhor é a experiência dos seus clientes.

Maior competitividade

O que analisar antes de escolher as formas de pagamentos para seu consultório odontológico?

Agora que você já  sabe a importância de ter vários tipos de forma de pagamento no consultório odontológico, você precisa saber como escolher essas formas. 

Para começar, você pode fazer uma pesquisa com seus próprios pacientes ou buscar estudos de mercado, a fim de descobrir como eles preferem pagar pelos tratamento odontológicos, sendo eles os mais baratos e os mais caros. 

Após escolher os tipos de pagamento

Depois de conhecer a preferência dos seus pacientes você precisa entender quais serão os custos ou taxas de cada forma de pagamento para a sua clínica. Calcule possíveis custos extras e decida se eles serão repassados aos pacientes, como no caso das taxas de cartões, boletos e intermediadores. 

Para isso, vale fazer um planejamento financeiro do seu consultório e observar os valores de cada tratamento e o impacto das taxas sobre o preço final. A escolha de quais formas de pagamento devem ser incorporadas na sua clínica requer cuidados.

Afinal, quais formas de pagamento oferecer na sua clínica odontológica?

Portanto, depois de saber a importância de diversificar as formas de pagamento e quais detalhes servem na hora de escolher esses métodos de pagamento, vamos conhecer todas as possibilidades para o seu consulto. 

Os consultórios odontológicos precisam se adequar às tendências atuais de forma de pagamento e oferecer várias alternativas de pagamento para os seus clientes. 

Conclusão

Logo, quando diversificamos a forma de pagamento conseguimos fechar tratamentos mais caros e aumentar a lucratividade e a satisfação dos pacientes. 

Contudo, para escolher as formas de pagamento que você irá oferecer no seu consultório você deve fazer uma pesquisa com seus próprios clientes para entender o que eles precisam e gostariam de ter, observar as taxas cobradas por cada método e calcular o custo e benefício de cada uma das formas para a sua clinica.

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