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BCX Consultoria > Blog > Atendimento ao cliente > Como Fechar Mais Tratamentos: Dicas para Dentistas!
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Você já se pegou em uma situação constrangedora como dentista, em que precisa apresentar planos de tratamentos para o paciente e, quando menciona o valor, o paciente solta aquele temido pedido de desconto?

Por outro lado, não é nada fácil lidar com essa situação, não é mesmo? Mas vamos lá, eu acredito em você! É nesse ponto que entram em cena as negociações e, muitas vezes, um leve suor frio na testa.

Em contrapartida, agora, imagine se houvesse uma ferramenta mágica para tornar essa situação mais tranquila. Algo que pudesse ajudá-lo a fechar mais tratamentos até o final do ano, sem os típicos dramas.

Por consequência, você pensaria que isso é coisa de filme de Hollywood, certo? Bem, você ficaria surpreso ao saber que tal ferramenta existe, e está ao seu alcance.

Tecnologia na Odontologia: Uma Aliada Poderosa:

Em suma, a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na evolução da odontologia. Hoje, você pode usar ferramentas digitais avançadas, como scanners intraorais e softwares de planejamento de tratamento, para melhorar a precisão e a eficiência dos procedimentos.

Dessa forma, essas inovações não apenas tornam seu trabalho mais fácil, mas também atraem pacientes em busca de tratamentos de última geração.

Negociações Simplificadas nos Planos de Tratamentos:

No entanto, a tecnologia também está simplificando o processo de negociação de tratamentos.

Diante disso, com a ajuda de softwares e aplicativos, você pode criar planos de tratamento personalizados, explicando as opções de forma clara e visualmente atraente.

Portanto, não apenas facilita a comunicação com os pacientes, mas também os ajuda a compreender a importância dos tratamentos propostos.

A Ferramenta Secreta: Chat GPT: Objeções no Planos de Tratamentos

Em adição, uma das ferramentas mais empolgantes é o Chat GPT.

Dessa maneira, imagine ter um assistente virtual que pode criar scripts personalizados, lidar com objeções dos pacientes e até gerar ideias criativas para o “overdelivery.”

Contudo, o Chat GPT é uma ferramenta poderosa que pode ajudar a fechar tratamentos com mais eficácia, economizando seu tempo e esforço.

Passo 1: Aplicação na Prática com Chat GPT:

Assim sendo, imagine essa situação: um paciente pergunta o preço de um tratamento e você, em vez de suar frio, está preparado para lidar com a questão.

Entretanto, antes de mais nada você precisa dar o máximo de informações sobre você e o que precisa para o Chat Gpt para que ele consiga aprofundar no tema e te dar uma resposta mais completa e detalhada. E porque precisamos disso?

Desse modo, pense o seguinte, o Chat Gpt é como um assistente treinado com uma base de dados imensa. Para você conseguir uma resposta completa, você deve pensar sobre ele como pensa em probabilidade.

Contudo, para alcançar um nicho, dentro do conjunto, você precisa especificar o máximo possível para ele se localizar.

Passo 2: Comando Inicial:

Exemplo: “Sou a Ana, sou dentista, formada pela USP, tenho MBA em comunicação e gestão estratégica de negócios. Agora, preciso que você me estruture com convicção e persuasão, como eu posso responder um paciente com elegância, de modo educado e excelente: contornar a objeção de venda por desconto, preço alto, agregando valor no meu serviço e proporcionando uma percepção de valor alta que gera conversão e venda do tratamento. Escreva com linguagem simples, tom forte mas leve. Seja criativo!”

  1. Paciente pedindo desconto:
    • “Como posso responder quando um paciente pede um desconto aumentando a percepção de valor dele sobre meu serviço?”
    • “Forneça uma abordagem elegante para explicar o valor do tratamento e evitar concessões.”
  2. Paciente diz que está caro:
    • “Dê sugestões sobre como explicar o custo e os benefícios do tratamento de forma convincente e persuasiva.”
    • “Sugira maneiras de criar pacotes de tratamento que agreguem valor e incentivem a aceitação do paciente.”
  3. Paciente diz que vai pensar:
    • “Como posso responder com maestria e excelência um paciente que precisa de tempo para pensar?”
    • “Ajude-me a formular uma mensagem que fortaleça o valor do tratamento e a necessidade de realizar no momento.”

Dessa forma, aqui está o segredo: você precisa estar preparado para todas as situações e se comunicar de forma convincente. E a boa notícia é que o Chat GPT pode ajudá-lo com isso.

Logo, ele não só oferece scripts personalizados para lidar com objeções, mas também pode ajudar a criar uma mensagem que destaque o valor do tratamento.

Entretanto, o Chat GPT é como o assistente silencioso e brilhante no seu canto, pronto para fornecer as respostas que você precisa para fechar mais tratamentos. E o melhor de tudo? É gratuito! É como ter um aliado confiável no mundo das negociações odontológicas.

Conclusão:

Portanto, a revolução na odontologia está abrindo novas portas para fechar tratamentos com sucesso. A tecnologia, aliada a ferramentas como o Chat GPT, está transformando a maneira como os dentistas interagem com os pacientes e fecham tratamentos.

Contudo, aproveite essa oportunidade para atualizar sua prática e alcançar o sucesso desejado até o final do ano. Junte-se à revolução na odontologia e feche mais tratamentos com confiança.

Logo, é hora de transformar a maneira como você pratica odontologia e alcançar resultados extraordinários!

Veja esse vídeo!

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Ana Luisa de Souza

Beatriz Oliveira

Autor

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